Tag Archives: tin tức
5 cách cải thiện chất lượng dịch vụ
#1 Thiết lập một nền văn hóa dịch vụ Tư duy công nghiệp truyền thống cho rằng dịch vụ khách hàng tuyệt vời luôn luôn bắt đầu với việc đào tạo. Đào tạo luôn luôn quan trọng, tất nhiên, nó
Kỹ năng chăm sóc khách hàng cần có
Dưới đây tôi sẽ giới thiệu 10 kỹ năng cần thiết nhất để làm chủ vị trí vô cùng quan trọng này: #1 Kiên nhẫn Nếu bạn không thấy điều này ở vị trí đầu tiên trong bất cứ danh
Văn hóa dịch vụ khách hàng tạo nền tảng cho sự thành công
Sự bất mãn của khách hàng đôi khi không bắt nguồn từ sản phẩm nghèo nàn, mà lại nảy sinh từ những trải nghiệm không vui vẻ cho lắm. Tại sao vậy? Bởi vì điều khách hàng “cảm nhận” được
Để làm một chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Nếu bạn thật sự yêu thích vẫn có thể trở thành những chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Để làm được điều đó trước tiên bạn hãy tham khảo những lời khuyên bên dưới. Khách hàng là thượng
