Tag Archives: tin tức mới nhất

5 cách cải thiện chất lượng dịch vụ

5 cách cải thiện chất lượng dịch vụ

#1 Thiết lập một nền văn hóa dịch vụ Tư duy công nghiệp truyền thống cho rằng dịch vụ khách hàng tuyệt vời luôn luôn bắt đầu với việc đào tạo. Đào tạo luôn luôn quan trọng, tất nhiên,  nó

Văn hóa dịch vụ khách hàng tạo nền tảng cho sự thành công

Văn hóa dịch vụ khách hàng tạo nền tảng cho sự thành công

Sự bất mãn của khách hàng đôi khi không bắt nguồn từ sản phẩm nghèo nàn, mà lại nảy sinh từ những trải nghiệm không vui vẻ cho lắm. Tại sao vậy? Bởi vì điều khách hàng “cảm nhận” được

Để làm một chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Để làm một chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Nếu bạn thật sự yêu thích vẫn có thể trở thành những chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Để làm được điều đó trước tiên bạn hãy tham khảo những lời khuyên bên dưới. Khách hàng là thượng