Tag Archives: dịch vụ khách hàng

5 cách cải thiện chất lượng dịch vụ

5 cách cải thiện chất lượng dịch vụ

#1 Thiết lập một nền văn hóa dịch vụ Tư duy công nghiệp truyền thống cho rằng dịch vụ khách hàng tuyệt vời luôn luôn bắt đầu với việc đào tạo. Đào tạo luôn luôn quan trọng, tất nhiên,  nó

Kỹ năng chăm sóc khách hàng cần có

Kỹ năng chăm sóc khách hàng cần có

Dưới đây tôi sẽ giới thiệu 10 kỹ năng cần thiết nhất để làm chủ vị trí vô cùng quan trọng này: #1 Kiên nhẫn Nếu bạn không thấy điều này ở vị trí đầu tiên trong bất cứ danh

Văn hóa dịch vụ khách hàng tạo nền tảng cho sự thành công

Văn hóa dịch vụ khách hàng tạo nền tảng cho sự thành công

Sự bất mãn của khách hàng đôi khi không bắt nguồn từ sản phẩm nghèo nàn, mà lại nảy sinh từ những trải nghiệm không vui vẻ cho lắm. Tại sao vậy? Bởi vì điều khách hàng “cảm nhận” được

Để làm một chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Để làm một chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Nếu bạn thật sự yêu thích vẫn có thể trở thành những chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Để làm được điều đó trước tiên bạn hãy tham khảo những lời khuyên bên dưới. Khách hàng là thượng

Nỗ lực cải thiện dịch vụ để chiều lòng khách hàng

Nỗ lực cải thiện dịch vụ để chiều lòng khách hàng

Mối quan hệ giữa người bán và người mua, doanh nghiệp và khách hàng sẽ được cải thiện chỉ thông qua vài thay đổi nhỏ trong cách phục vụ. “Cương” với khách, doanh nghiệp thiệt Đầu tháng 4, câu chuyện

Qui trình sản xuất vì cộng đồng của coca-cola

Qui trình sản xuất vì cộng đồng của coca-cola

Để thực hiện mục tiêu này, dây chuyền sản xuất tân tiến của 3 nhà máy Coca-Cola tại TP HCM, Hà Nội và Đà Nẵng cùng quy trình khép kín từ khâu thu thập nguyên liệu đến sản xuất tại